中石化多举措提升非油销售
内控管理 :
完善内控制度,夯实内控体系。该公司制定了具有合资企业特色的《授权指引》、《内部控制手册》、《员工手册》等内控管理制度,把内控理念融入企业各项经营管理工作,发挥内控管理的积极作用。同时每年还根据企业经营管理实际,征求各级管理者的意见,对企业主要内控制度及相关规章制度进行修订完善,不断夯实企业内控管理体系。
加强内控培训,推广内控理念。根据工作需要,该公司每年组织多次重要内控培训,如授权指引培训,宣传内控管理理念,增强员工内部控制意识和操作技能。还在《福建石油》期刊上刊登内控管理文章,引导企业员工人人学内控知识,人人按内控管理制度办事,营造良好的内控管理氛围。
组织内控检查,查找内控管理漏洞。每月定期组织内控流程控制点的穿行测试和交叉检查,检查内部控制政策制度执行情况,查找业务管理及操作上的内控缺陷,强化员工内部管理意识,推动和引导全体员工将企业制定的内部控制政策和制度落实到每一个环节、每一个业务流程、每一个关键控制点,实现全员全过程的动态控制。
克鲁勃润滑脂资讯网 应对举措:
一是主题鲜明,合理定位门店。该公司详细调研加油站周边商圈,细分消费者群体,合理定位便利店,妥善选择商品。市区便利店重点销售进口食品,国省道便利店侧重服务过往长途汽车司乘人员,县级便利店主要销售日常生活用品,而在旅游景区,则针对外来游客主推地方土特产品。
一是着眼细节,创造“快捷、舒适、便利”的最佳客户体验。通过落地玻璃、自动门、大冰柜、立柱处理等各个局部细节的打造,营造通透、明亮、舒适的便利店。并从灯光设置、背景音乐播放、收银员统一着装、收银台背柜动感陈列、员工笑脸迎客、真诚服务等方面入手,充分营造温馨、愉悦的消费氛围。
二是生动化陈列,刺激销售。通过在店内设置圆形饮料地堆、整件饮料割箱陈列、运用供应商特殊陈列架,以及泵岛设置专用燃油宝展示盒等方式吸引消费者注意,促进销售
三是油非互促,共同提升。通过开展向加油客户赠送便利店商品等活动,吸引客户进站加油、进店消费。同时,他们还给万吨站配备防爆对讲机,为前庭和便利店互动促销提供便利条件。
四是立体营销,宣传造势。利用报纸、广播、电台等媒介开展立体营销,并向客户发放宣传单,最大限度地扩大宣传受众面,充分营造良好的销售氛围。
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